Attention : mise en place de l’authentification unique pour PARCOEUR à partir du 8 septembre 2026 !

La connexion à PARCOEUR évolue avec la mise en service progressive de l’authentification unique (SSO – Single Sign-On) pour les logiciels Restos du Coeur.

PARCOEUR est le premier logiciel des Restos concerné par ce nouveau mode de connexion. Les Associations Départementales ayant déjà déployé ARIANE utilisent d’ailleurs déjà ce principe pour s’y connecter.

Comment vous connecter à PARCOEUR ?

L’écran de connexion de PARCOEUR évolue. Vous devrez désormais utiliser votre identifiant personnel Restos.

Cet identifiant est visible dans votre fiche PARCOEUR. Pour tous les bénévoles Il est normalement composé de votre prénom, suivi d’un point, puis de votre nom (et si nécessaire d'un chiffre pour distinguer des homonymes).

Exemple : ludovic.letutaut

Sur l’écran de connexion de PARCOEUR, cliquez sur :

« Se connecter avec mon identifiant Restos »

Vous serez alors dirigé vers la page de connexion de l’authentification unique.

Vous devrez renseigner :

• Votre identifiant Restos, correspondant à la partie située avant @restosducoeur.org dans votre adresse personnelle Restos : prenom.nom. L’extension @restosducoeur.org sera ajoutée automatiquement.

• Le mot de passe de votre messagerie personnelle Restos.

• N’utilisez plus votre ancien mot de passe PARCOEUR : il ne sera plus actif et ne sera plus demandé.

Cliquez ensuite sur Connexion.

Mot de passe oublié ?

Si vous avez oublié le mot de passe de votre adresse personnelle @restosducoeur.org, vous pouvez le réinitialiser depuis l’écran de connexion du Webmail Restos, et non depuis PARCOEUR. Cliquez sur « Mot de passe oublié » après avoir indiqué votre adresse personnelle Restos sur l’écran de connexion du Web Mail.

Après avoir renseigné le numéro de téléphone portable actuellement associé à votre compte, vous recevrez un code vous permettant de créer un nouveau mot de passe. Ce nouveau mot de passe sera utilisable à la fois pour votre messagerie personnelle Restos et pour PARCOEUR.

Première connexion et sécurité

Lors de votre première connexion, il pourra vous être demandé d’indiquer une adresse de récupération. Il doit s’agir d’une adresse de courriel non-Restos à laquelle vous avez accès. Un lien de validation vous y sera envoyé.

Si vous utilisez PARCOEUR avec un périmètre Association départementale ou supérieur — AD, DR ou AN — vous devrez également fournir un second facteur d’authentification, par exemple :

• Un code généré par une application d’authentification.

• Un code reçu par SMS.

Cette authentification renforcée est nécessaire car ces profils donnent accès à un volume important de données personnelles, conformément aux exigences du RGPD.

Autres évolutions

• Les bénévoles disposant d’une mission donnant accès à PARCOEUR, mais ne possédant pas d’adresse e-mail Restos, recevront un e-mail leur permettant de créer leur identifiant Restos. Ils pourront ainsi se connecter à PARCOEUR en utilisant leur adresse e-mail personnelle habituelle.

• À compter du 8 septembre, les nouveaux bénévoles auxquels une mission donnant accès à PARCOEUR est attribuée recevront également un e-mail de création de leur identifiant Restos.

• Il ne sera donc plus nécessaire de disposer d’une adresse e-mail personnelle Restos pour accéder à PARCOEUR

• Les bénévoles ayant une mission donnant accès à l’ensemble des fiches d’une AD passeront à l’authentification forte à deux facteurs. Cette règle s’appliquera aussi bien à l’authentification unique de PARCOEUR qu’au Webmail Microsoft.

• Les bénévoles qui disposent actuellement d’une adresse e-mail Restos uniquement pour accéder à PARCOEUR, sans utiliser réellement cette messagerie, pourront demander la suppression de leur licence e-mail via l’assistance du site des bénévoles de l’AD59a. Leur identifiant de connexion restera actif : ils pourront donc toujours accéder à PARCOEUR, tout en permettant de réduire le nombre de licences Microsoft utilisées.

  
  

Besoin d’aide ?

En cas de difficulté de connexion ou de création d’identifiant, faites une demande d’assistance sur le site des bénévoles de l’AD59a.